1. Responsable del tratamiento

Hotel Abadía Camino de Santiago
Titular / Razón social: Hotel Santo Domingo de Silos S.L.
NIF/CIF: B09415738
Dirección: Calle Villadiego, 10, 09001 Burgos
Email: info@hotelabadiaburgos.com
Registro Mercantil: TOMO:511 LIBRO:302 FOLIO:181 HOJA: BU-10201

2. Datos que recopilamos

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/pasaporte.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos de reserva: fechas, preferencias, número de huéspedes.
• Datos de pago procesados por plataformas externas seguras.
• Información enviada a través de formularios o correos electrónicos.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar reservas y estancias.
• Responder a solicitudes de información.
• Enviar comunicaciones necesarias relacionadas con la reserva.
• Cumplir obligaciones legales.
• Mejorar la experiencia del usuario en la web.

4. Legitimación

• Ejecución de un contrato (reserva).
• Consentimiento del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo del hotel en mejorar sus servicios.

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales correspondientes.

6. Destinatarios

Datos comunicados a proveedores tecnológicos (motor de reservas, hosting, pasarelas de pago) bajo contrato de confidencialidad, y a autoridades públicas cuando exista obligación legal.

No se prevén transferencias internacionales salvo que sean necesarias y con garantías RGPD.

7. Derechos del usuario

Puede ejercer sus derechos escribiendo a: info@hotelabadiaburgos.com
Incluye acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados o pérdida.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información consulte la Política de Cookies.